Datenschutzerklärung
Ihre Daten gehören Ihnen – wir sorgen dafür, dass das so bleibt. Klare Prozesse, offene
Kommunikation, volle Kontrolle.
Transparenz beim Datenschutz
Wer unabhängige Empfehlungen sucht, will wissen, was mit seinen Daten geschieht. Sie bekommen Klartext: Wir sammeln nur, was notwendig ist, und schützen Ihre Informationen konsequent.
Transparenz bedeutet, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, wo Ihre Daten gespeichert werden und wie sie genutzt werden. Wir erklären alle Prozesse und Ihre Rechte – ohne Fachchinesisch.
Datenerhebung
Wir erfassen nur Daten, die für die Nutzung unserer Dienste unbedingt erforderlich sind. Überflüssige oder nicht relevante Informationen werden nicht gespeichert.
Direkt erhobene Daten
- Name, E-Mail und Telefonnummer werden bei Kontaktaufnahme erfasst.
- Inhalt Ihrer Anfrage wird dokumentiert.
- Notwendige Vertragsdaten werden gespeichert.
- Rechnungsdaten bei kostenpflichtigen Leistungen.
- Dokumentation zur Nachvollziehbarkeit der Beratung.
Automatisch erfasste Daten
- Browsertyp und Betriebssystem werden automatisch erkannt.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs werden gespeichert.
- IP-Adressen werden anonymisiert protokolliert.
- Verweildauer auf der Seite wird erfasst.
- Nutzungswege und Navigation werden analysiert.
Zweck der Datennutzung
Ihre Daten werden ausschließlich für die Beratung und interne Analysen genutzt. Eine Verwendung zu Werbezwecken oder die Weitergabe an externe Anbieter findet nicht statt.
- Analyse Ihrer Beratungssituation.
- Bearbeitung Ihrer Anfragen.
- Bereitstellung von Berichten und Auswertungen.
- Verbesserung der Website durch anonymisierte Daten.
- Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten.
- Interne Qualitätssicherung.
- Kommunikation mit Ihnen als Nutzer.
Unser Versprechen: Wir setzen auf strengen Datenschutz nach Schweizer Standards. Ihre Informationen werden nur verwendet, wenn es für die Beratung notwendig ist. Transparenz und Sicherheit sind für uns selbstverständlich.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn es rechtlich vorgeschrieben ist. Partner werden sorgfältig ausgewählt und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Eingesetzte Dienstleister
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie zur Einhaltung der Datenschutzstandards. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für den Service notwendig ist.
Gesetzliche Vorgaben
Bei gesetzlichen Pflichten kann eine Weitergabe an Behörden erforderlich sein. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig.
Anonyme Statistiken
Wir erheben anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Website. Persönliche Identifikation ist dabei ausgeschlossen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ihre Rechte können Sie jederzeit wahrnehmen.
- Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
- Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
- Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte reicht eine formlose Nachricht an unser Team. Wir prüfen Ihr Anliegen und setzen Ihre Entscheidung schnellstmöglich um.
Datensicherheit
Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfung der Systeme.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung aller Verbindungen.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme.
- Firewall und Monitoring gegen unbefugte Zugriffe.
- Mehrstufige Backups zum Schutz vor Datenverlust.
Organisatorische Maßnahmen
- Interne Richtlinien zum Datenschutz werden regelmäßig überprüft.
- Zugriffsrechte auf Daten sind streng geregelt.
- Mitarbeiter werden regelmäßig geschult.
- Verstöße werden konsequent verfolgt.
Speicherdauer
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Beratung oder gesetzlich notwendig ist. Nach Ablauf der Fristen werden sie sicher gelöscht.
- Nutzerdaten werden nur für den Zweck der Beratung gespeichert.
- Wir werten anonymisierte Interaktionen aus, um unsere Angebote zu verbessern.
- Kommunikationsdaten werden verschlüsselt verarbeitet.
- Zahlungsdaten werden nur bei kostenpflichtigen Leistungen erhoben.
- Keine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke.
Eine längere Speicherung erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.
Datenübermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen ins Ausland erfolgen nur, wenn der Empfängerstaat ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Ansonsten holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.
- Übermittlung erfolgt nur bei angemessenem Schutzniveau.
- Ihre Einwilligung ist bei unsicherem Zielland erforderlich.
- Daten werden nur im erforderlichen Umfang übermittelt.
- Empfänger werden auf Datenschutz verpflichtet.
Cookies und Tracking
Wir nutzen Cookies für die Funktionalität, Sicherheit und zur Analyse der Website. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.
Verwendete Cookies
- Unverzichtbar für grundlegende Funktionen und Sicherheit.
- Messen, wie Sie die Website nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen.
- Ermöglichen individuelle Einstellungen für Ihre Nutzung.
- Speichern Einstellungen wie Sprache oder Region.
Sie können Cookies jederzeit im Browser löschen oder anpassen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. Die aktuelle Version ist stets online verfügbar.
- Sie werden bei Änderungen der Richtlinie informiert.
- Wesentliche Änderungen treten erst nach Vorankündigung in Kraft.
- Die aktuelle Version ist jederzeit einsehbar.
- Bei Fragen kontaktieren Sie unser Team.
Mit Nutzung der Website stimmen Sie der jeweils aktuellen Fassung zu.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Wir reagieren zeitnah und transparent.
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